Allgemeine Geschäftsbedingungen Fa. sehwerk
Gesellschaftsform
sehwerk ist eine Gesellschaft des bürgerlichen Rechts (GbR). Gesellschafter sind Christoph Erbach und Ottmar Kappen.
sehwerk shop/sehwerk service ist ein Einzelunternehmen von Birgit Lang.
Gegenstand des Unternehmens
Gegenstand des Unternehmens sehwerk ist in der Hauptsache die Beratung und Schulung von sehbehinderten oder blinden Personen, die Durchführung von fachlichen Fortbildungen im Blinden- und Sehbehindertenwesen oder thematisch angrenzenden Bereichen, bei sehwerk service/sehwerk shop der Vertrieb geeigneter Hilfsmittel. Die Erfüllung erteilter und angenommener Aufträge wird von den Unternehmern im eigenen Namen und auf eigene Rechnung im Auftrag des jeweiligen Kunden durchgeführt.
Bestellung
Unsere Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Für Produkte aus dem sehwerk shop / von sehwerk service fallen die jeweils gültigen MWSt an. Honorarleistungen. Schulungsleistungen, Langstöcke sowie deren Ersatzteile und Reparaturen an Langstöcken sind nach § 4, 16 UStG von der MWSt befreit.
Für Lieferungen in Ausland gelten die gesetzlichen Regelungen zwischen der Bundesrepublik Deutschland und dem jeweiligen ausländischen Staat.
Trotz aller Sorgfalt können Textfehler vorkommen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dafür keine Haftung übernehmen können.
Wir behalten uns das Recht auf preisliche Änderungen vor.
Lieferung
Wir sind um eine möglichst rasche Auslieferung Ihrer Bestellung bemüht. In seltenen Fällen kann es zu betriebsbedingten Lieferverzögerungen kommen. Bei Bestellungen geben wir Ihre emailadresse unseren Paketdienstleistern weiter, um für den Kunden eine Sendungsverfolgung zu ermöglichen.
Rücktrittsrecht / Warenrückgabe / Umtausch / Rücksendung
Bei Nichtgefallen können Sie unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben (Inland). Das gilt nicht für Sendungen aus dem Ausland. Die Ware muss unbenutzt und ausreichend frankiert zurückgeschickt werden. Gemäß der dt. Gesetzgebung erstatten wir Ihnen aber die Kosten des Rücktransportes.
Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Ware während der Rückgabefrist nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Wenn Sie die bestellten Produkte zurückgeben wollen, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme, um den Rücktransport zu organisieren. Wenn Sie einen Teil der Lieferung zurückschicken, ziehen Sie den entsprechenden Betrag von Ihrer Rechnung ab. Rücksendungen werden verrechnet.
Sie bezahlen nur das, was sie behalten.
Schicken Sie einen bereits bezahlten Artikel zurück, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den Betrag an Sie zurück überweisen können.
Wir möchten Sie dringend darauf aufmerksam machen, uns keine unfreien Pakete zu schicken, da uns dann hohe Kosten entstehen. Aus diesem Grund können wir unfreie Sendungen nicht annehmen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen der Bundesrepublik Deutschland.
Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie diese bitte sofort! Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Wir erlauben uns im Falle einer begründeten fristgerechten Reklamation Ihnen Ersatzartikel anzubieten.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir verpflichten uns, Sie unverzüglich von dieser Entscheidung zu informieren und werden eine evtl. erhaltene Gegenleistung zurückerstatten. Bei einer berechtigten Reklamation retournieren wir den erhaltenen Kaufpreis. Bei Rücksendung unbegründeter oder zu spät reklamierter Ware werden Kosten für Überprüfung und Versand in Rechnung gestellt!
Zahlung
Zahlungen erfolgen per Vorauszahlung oder nach Rechnungsstellung durch uns. Die Rechnung liegt in der Regel Ihrer Lieferung bei und ist zahlbar sofort nach Erhalt. Es entstehen Ihnen keine Nachnahmegebühren. Bitte geben Sie bei der Zahlung/Überweisung die Rechnungsnummer an. Bei einer Erstbestellung und in besonderen Fällen behalten wir uns die Lieferung nach Vorkasse vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gerichtsstand
Amtsgericht Fürth/Odenwald
Adresse
sehwerk
Ober-Liebersbach 10
69509 Mörlenbach
Telefon: 07000-7349375
info@sehwerk.com
Hinweise
Druckfehler, Irrtum und Zwischenverkauf vorbehalten
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.